パソコンをアップグレードさせようとして、セキュリティソフトのESETを一旦アンインストールしました。
その後、再インストールしようとしたら、何度やっても失敗で・・・。
色々調べてみると、どうやらセキュリティソフトってアンインストールしたつもりでも不完全なことがあるらしく。
3時間くらいパソコンと格闘していました。あ～あ。
ところが、ESETのサイトに書かれてるやり方でやってみたら、あっさり再インストールに成功した方法があったので、覚え書き用に記録しておきます。
私と同じようにESETのインストールに失敗してお困りの方の参考になれば幸いです。
ESETの再インストールに成功した方法
何度やっても失敗続きだったESETの再インストール。
私が成功した方法は、アンインストールツールを使用する方法でした。
＞＞ESETのアンインストールツール（ESETサポートページ）
パソコンをセーフモードにして、アンインストールツールを使うことで再インストールができたんです。
アンインストールツールの利用はご自身の判断と責任でお願いします。
セーフモードにするとか、実はめちゃくちゃ不安だし怖いし、失敗したらどうしようってさんざん悩んだけど、なんとしてもESETを再インストールしたくて挑戦してみたんです。
そしたらあっさり「インストール成功」になって。
通常のアンインストールの方法では不完全だったようで、再インストールができなかったんですね～。
再インストールに成功して、本当に安心しました。これで失敗したら本当に困ったよ～。
ESETの再インストールができない時は
セキュリティソフトの再インストールができない理由として、他のセキュリティソフトが入っていることもあるようです。
私は幸いESET歴が長いので他のソフトは使ってないんですけど、例えば別のセキュリティソフトからESETに切り替える時とかは注意ですね。
ESETのインストールに失敗する時は、エラーコードやエラー番号を控えておいて、そのエラーコードを確認するようにしてみて。
私はエラーコード「1603」が出ていました。
エラーコードの内容を確認するページがESETにあるので見てみて下さい。
エラーの内容と対処方法を確認できるので、手順に従ってやってみるとよいです。
まとめ：ESETの再インストール失敗の対処法
ということで、ESETの再インストールに幾度も失敗をし、そして成功をおさめた方法を書いてきました。
おさらいをすると、以下の通りです。
ESETのアンインストールツールを使った。
アンインストールツールを使ってやる方法は、ESETのサイトに画像と共に詳しく説明されているので、初心者の私でもできました。
ただ、慣れない作業はとても不安ですし、失敗したら？っていう恐怖も少なからずありました。
もし私と同じ方法をやってみようと思われるなら、自己責任でお願いしますね。
